Konsultation:
Vi lyssnar in er målbild och tar hänsyn till husets design, geografiska position & omgivning för att passa dina behov på bästa sätt.
Offerering:
Vi återkommer med en detaljerad offert utifrån husets solcellsanläggning och system, inkl.
gröna teknikbidrag som ni kan tillgodogöra er.
Projektering:
Våra solcellsprojektörer går igenom ert projekt, kontrollerar att allt fungerar tekniskt, gör snö- &
vindlastberäkningar samt tar fram tekniska underlag för våra montörer.
Projektstart:
Vi deltar vid byggstartsmöte där vi i samråd med er elektriker går igenom era förutsätt-
ningar.
Installation av paneler:
Våra egna erfarna montörer installerar panelerna på ert tak och utför arbetet professionellt och i enlighet med gällande lagar och regler.
Installation av utrustning:
I samråd med elektriker installeras växelriktare och annan utrustning på avsedda platser
såsom garage, förråd eller annat lämpligt utrymme.
Överlämning & driftsättning:
När din färdiganmälan är godkänd av din elnätsägare verifierar vi att anläggningen fungerar optimalt. Vi hjälper er att ansluta den till molnet, appar i mobilen eller på dator och portaler.
Support & ägande:
Hos oss är du aldrig ensam. Under hela ert ägande finns vår tekniska support alltid tillgänglig för frågor, råd eller kanske för nya kompletteringar. Hör bara av dig!
Med vår lösenordslösa inloggning behöver du inte komma ihåg några lösenord. Istället använder du en engångskod som skickas till din e-postadress för att logga in.
Visa video
Du kan logga in på flera telefoner med samma konto. Följ bara samma steg på varje enhet.
Så länge du startar appen regelbundet behåller du din inloggning. Om du inte använder appen på länge kan du behöva logga in igen genom att få en ny kod skickad till din e-post.
Du kan logga ut via din profilsida i appen. För att logga in igen behöver du bara en ny kod till den epost du vill logga in med.
Ja, snart kommer du kunna göra det själv. Tills dess kan du kontakta oss på support@raymondsolar.com så ordnar vi det åt dig.
Koden som kommer till din epost fungerar bara en kort stund. Endast personer med tillgång till din e-post kan logga in på ditt konto. Håll din e-post säker genom att använda ett starkt lösenord och tvåfaktorsautentisering. Utöver lösenordslös inloggning används ofta din epost för att återställa lösenord till tjänster, det är därför av yttersta vikt att du håller din epost säker.
Har du fler frågor? Maila oss på support@raymondsolar.com
För att komma igång, ladda ner appen och registrera dig med den e-postadress som är kopplad till din anläggning. Därefter kan du börja använda appen. Funktionaliteten för styrning och ytterligare funktioner kommer successivt att bli tillgänglig i takt med lanseringar och uppdateringar.
Är du befintlig kund till oss idag? Om så är fallet loggar du in med den mejladressen som du har registrerat hos oss för din anläggning. Är du inte kund hos oss idag så får du vänta tills vi släpper en version för de som ej är kund idag.
Ja det har de.
Det är inte helt garanterat, då kompatibiliteten till viss del beror på hur respektive laddbox hanterar OCPP-protokollet och andra tekniska aspekter. För laddboxar som är svåra att styra via vår lösning undersöker vi möjligheten att istället implementera direktstyrning till själva fordonet. Detta skulle kunna möjliggöra en fungerande lösning även om laddboxen i sig inte är fullt kompatibel.
I dagsläget kräver en aggregator fullständig kontroll över batteriet, vilket innebär att vi själva inte kan påverka batteriets styrning om en aggregator används. Vi är dock i dialog med flera aggregatorer, och det finns möjlighet att vi når en överenskommelse med en eller flera av dem. Om så sker kan vi skapa en lösning som möjliggör en mer integrerad funktionalitet mellan våra system och aggregatorns styrning, vilket skulle stärka synergierna.