Hur loggar jag in på RayCloud?

Lösenordslös inloggning med kod till e-post

Med vår lösenordslösa inloggning behöver du inte komma ihåg några lösenord. Istället använder du en engångskod som skickas till din e-postadress för att logga in.

Så här loggar du in

1. Öppna appen och välj “Logga in på RayCloud”.
2. Välj "Logga in med epost"
3. Bekräfta att RayCloud kommer använda auth0.com för att logga in, klicka "Continue".
4. Ange din e-postadress och tryck på “Fortsätt”.
5. Öppna din inbox och öppna meddelandet "Logga in på RayCloud", där hittar du din tillfälliga kod.
6. Ange koden i appen och tryck på “Fortsätt”.
7. Du är nu inloggad!

Använd samma konto på flera enheter

Du kan logga in på flera telefoner med samma konto. Följ bara samma steg på varje enhet.

Hur länge är du inloggad?

Så länge du startar appen regelbundet behåller du din inloggning. Om du inte använder appen på länge kan du behöva logga in igen genom att få en ny kod skickad till din e-post.

Vad gör jag om jag inte får någon kod?

• Kontrollera din skräppost eller uppdatera din inkorg.
• Se till att du angav rätt e-postadress.
• Vänta några minuter och försök igen.

Hur byter jag konto?

Du kan logga ut via din profilsida i appen. För att logga in igen behöver du bara en ny kod till den epost du vill logga in med.

Kan jag låta någon annan se min anläggning på deras konto?

Ja, snart kommer du kunna göra det själv. Tills dess kan du kontakta oss på support@raymondsolar.com så ordnar vi det åt dig. 

Hur säker är lösenordslös inloggning?

Koden som kommer till din epost fungerar bara en kort stund. Endast personer med tillgång till din e-post kan logga in på ditt konto. Håll din e-post säker genom att använda ett starkt lösenord och tvåfaktorsautentisering. Utöver lösenordslös inloggning används ofta din epost för att återställa lösenord till tjänster, det är därför av yttersta vikt att du håller din epost säker.

Har du fler frågor? Maila oss på support@raymondsolar.com